mr. Hetty Sahertian-Karaca

Sahertian-Karaca studeerde rechten aan de Universiteit van Amsterdam, waar zij haar opleiding voltooide in 2012. Aansluitend volgde zij diverse gespecialiseerde cursussen op het gebied van letselschade, waaronder een rekencursus verlies van arbeidsvermogen en een cursus over whiplash en de beperkingenvraag. In de periode 2018 tot 2019 rondde zij een aanvullende opleiding af, gevolgd door een verdere studie in 2021. De studierichtingen en instellingen van deze laatste opleidingen zijn niet nader bekend.

Sahertian-Karaca is sinds 2016 werkzaam in de letselschadebranche. Zij begon haar loopbaan bij een expertisebureau, waar zij als belangenbehartiger optrad voor slachtoffers. Daarna maakte zij de overstap naar de verzekeringssector, waar zij bij verschillende verzekeringsmaatschappijen werkte als letselschadespecialist op de afdeling Zwaar Letsel. In 2021 verwierf zij de registratie als NIVRE Register-Expert bij het Nederlands Instituut van Register Experts. Na deze jaren aan de zijde van verzekeraars koos zij er bewust voor terug te keren naar de belangenbehartiging van slachtoffers. In augustus 2024 werd zij beëdigd als advocaat en trad zij in dienst bij Novi Letselschade Advocaten in Utrecht.

De cliënten van Sahertian-Karaca zijn doorgaans particulieren die als gevolg van een ongeval of medische fout letsel hebben opgelopen en daarvoor een schadevergoeding willen verhalen. Zo stond zij een verkeersslachtoffer bij dat eerder door een ander kantoor werd bijgestaan maar ontevreden was over de voortgang van haar zaak. Sahertian-Karaca nam het dossier over, herstelde snel het contact met de behandelaar van de verzekeraar en zorgde ervoor dat de bevoorschotting weer op gang kwam, waarna zij de onderhandelingen over de schadevergoeding tot een afronding bracht. In een andere zaak begeleidde zij iemand die na een aanrijding met de auto geconfronteerd werd met de complexiteit van het schadevergoedingstraject. Zij informeerde de cliënt stap voor stap over de te verwachten stappen en werkte samen met een collega toe naar een volledige afwikkeling van de zaak. Haar werkwijze is gericht op directe bereikbaarheid, heldere communicatie en het zo nodig voeren van een procedure bij de rechtbank wanneer een buitengerechtelijke oplossing uitblijft.

Sahertian-Karaca was van maart 2014 tot maart 2015 actief als vrijwilliger telefoon en chat bij Stichting De Kindertelefoon.